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經理人與員工不職業化的原因是什么?


中華品牌管理網   2013-11-15  作者:    訪問人數:1050  共有(0)條評論 我要評論
核心提示

企業與企業之間的很大差別就在于職業化。比如我們比較信任百事和可口、比較信任麥當勞和肯德基,比較信任沃爾瑪和家樂福,其實這些外資企業里面的員工大部分是中國人,可大家不知為什么就是感覺到那些地方吃東西或看東西、買東西比較信任,這其實就是一種職業化。

   

企業與企業之間的很大差別就在于職業化高級文秘職業化訓練高級文秘職業化訓練課程培訓,旨在使學員深刻領悟角色的職責,樹立良好的心理素質,掌握規范服務的商務禮儀,樹立良好地職業形象,提升秘書/助理人員的溝通協調能力...[詳細]高效員工職業化修煉高效員工職業化修煉課程,旨在幫助學員正確認知員工與企業的關系,激發工作熱情,讓員工主動積極的工作;建立正確的職業化觀念和優秀職業人士的職業理念,樹立積極的...[詳細]。比如我們比較信任百事和可口、比較信任麥當勞和肯德基,比較信任沃爾瑪和家樂福,其實這些外資企業里面的員工大部分是中國人,可大家不知為什么就是感覺到那些地方吃東西或看東西、買東西比較信任,這其實就是一種職業化高級文秘職業化訓練高級文秘職業化訓練課程培訓,旨在使學員深刻領悟角色的職責,樹立良好的心理素質,掌握規范服務的商務禮儀,樹立良好地職業形象,提升秘書/助理人員的溝通協調能力...[詳細]高效員工職業化修煉高效員工職業化修煉課程,旨在幫助學員正確認知員工與企業的關系,激發工作熱情,讓員工主動積極的工作;建立正確的職業化觀念和優秀職業人士的職業理念,樹立積極的...[詳細]。別人到你的企業里或買你的商品時,應該是先看到你這個人才決定買你這個產品,這一點非常的重要。所以說“一個頂尖的業務員什么都能賣,因為客戶要買的不是商品,而是你。”(推薦:經理人培訓

目前很多公司的經理人ESD防護技術進階-國際認證ESD工程師及技術經理核心課程ESD防護技術進階-國際認證ESD工程師及技術經理核心課程,旨在幫助學員系統掌握靜電及ESD防護理論,懂得應用理論分析實踐問題;了解ESD、EMI前沿關注問題;熟練掌握各...[詳細]高級質量經理人管理魔方培訓課程高級質量經理人管理魔方培訓,幫助學員理解高級質量經理人職位的運作程序和操作實務,了解高級質量經理人的基本素質要求、職責權限和工作任務,都能從中獲得系統的理...[詳細]非財務經理的財務管理(內含沙盤)非財務經理的財務管理(內含沙盤)課程,旨在幫助非財務經理掌握三大財務報表,讀懂財務報告;系統了解企業財務運作體系、分析方法及管理控制重點;增強財務成本控制...[詳細]公司治理與經理人激勵公司治理與經理人激勵課程,旨在幫助學員掌握從專業角度梳理現代企業制度,解決公司治理過程中問題的關鍵難點;學習推行事業合伙人制度,打造強有力的管理團隊,既理...[詳細]與員工都不太“職業化”是因為什么?

(1)整個公司沒有“職業化”的意識,也不想要求員工做到“職業化”。

(2)員工個人無所謂,反正可以隨便換工作。

經理人ESD防護技術進階-國際認證ESD工程師及技術經理核心課程ESD防護技術進階-國際認證ESD工程師及技術經理核心課程,旨在幫助學員系統掌握靜電及ESD防護理論,懂得應用理論分析實踐問題;了解ESD、EMI前沿關注問題;熟練掌握各...[詳細]高級質量經理人管理魔方培訓課程高級質量經理人管理魔方培訓,幫助學員理解高級質量經理人職位的運作程序和操作實務,了解高級質量經理人的基本素質要求、職責權限和工作任務,都能從中獲得系統的理...[詳細]非財務經理的財務管理(內含沙盤)非財務經理的財務管理(內含沙盤)課程,旨在幫助非財務經理掌握三大財務報表,讀懂財務報告;系統了解企業財務運作體系、分析方法及管理控制重點;增強財務成本控制...[詳細]公司治理與經理人激勵公司治理與經理人激勵課程,旨在幫助學員掌握從專業角度梳理現代企業制度,解決公司治理過程中問題的關鍵難點;學習推行事業合伙人制度,打造強有力的管理團隊,既理...[詳細]和員工一旦覺得無所謂就會不夠專業化了。客戶對此除了無奈,只有提高警惕,盡量小心購買。

除了自己發現,我們還要從各個方面觀察自己的不專業。

第一,收集與整理客戶的意見與投訴。客戶在買我們的產品和接受我們的服務時,一定會有客戶有意見,在這個世界上面沒有一個公司客戶不投訴,沒有一個產品客戶沒有意見的。重要的是我們應該收集與整理客戶的投訴與意見,并進行分類整理,然后再往下追根究底地去檢討,找到最根本的問題。一個公司沒有那么多缺點,一個產品也沒有那么多的問題,最根本的問題不解決,會引申出很多的問題。

比如:一家便利店的東西擺得很雜亂,地上不干凈,門口有掉的菜葉子,總體感覺很不好,不夠清爽,你認為真正的原因是什么?因為他穿的衣服不干凈,就這么簡單。一個服務人員上班時如果衣服都不干凈,都沒有把自己弄得很整潔,顧客很難能相信他會把便利店罐頭上的灰檫掉,會把門口掉的菜葉子掃起來,會把貨理得很整齊。這個叫做最根本的問題。

第二,征求供應商供應商關系管理(供應商開發,選擇和評估,培養,績效管理,供應商優化和淘汰)供應商關系管理(供應商開發,選擇和評估,培養,績效管理,供應商優化和淘汰)課程,旨在以供應商關系管理展開完整的供應商管理戰略:供應商開發和評估選擇的新鮮理...[詳細]如何管理好供應商,做好采購管理績效如何管理好供應商,做好采購管理績效課程,旨在幫助學員突破采購管理的內部和外部的種種限制,獲得采購管理績效;提升采購管理工作的績效,設計一個符合實際情況的采...[詳細]SQE供應商質量管理及工具運用SQE供應商質量管理課程旨在幫助學員了解采購管理的發展對供應商質量管理人員的要求;學習如何從供應商選擇評估的開始規避質量風險;學習如何建立供應商質量管理體系...[詳細]如何與強勢客戶、供應商進行價格談判如何與強勢客戶、供應商進行價格談判課程,旨在幫助學員面對不利地位的銷售、采購談判,逆轉乾坤,避免任人宰割的談判;塑造一種合適的談判風格,有效地減少“霸凌”...[詳細]的意見和想法。供應商和多家商場接觸,從每家商場收貨的速度是不是很快,收貨人員的態度是不是很友好,平時工作上面的配合和交流是不是很順暢等方面,他們會做比較,會了解我們企業哪里做得不夠好,我們應該聽取他們的意見,找出自己工作當中的不足。

第三,與競爭對手交流,向他們觀摩學習。學習競爭對手的優點。學習他們的企業管理經驗等等,學習對手,然后超越對手。

標簽:經理人職業化供應商
來源:中華品牌管理網
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