中華品牌管理網(www.znbdws.live) 市場營銷公開課 

 

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課程特色

  課程收獲
  1、了解和掌握大客戶分級的必要性與方法;
  2、了解決定大客戶采購的必要因素,并掌握如何比競爭對手更好地去滿足客戶,從而增加成交的可能;  
  3、掌握科學系統的大客戶銷售流程,避免實際工作中容易犯的錯誤;
  4、了解大客戶銷售中可能碰到的各種問題,并獲得應對方法;
  5、學會至少4種工具,培訓結束后就可以落地使用。

  課程特色
  1、講師講解+實戰案例練習+評述,多種授課方式結合;
  2、課堂通過實戰模擬、角色扮演、趣味游戲等方式與學員進行互動,啟發學員。


課程大綱

一、大客戶的采購心理認知與攻陷方法
1、大客戶銷售的方法論
2、客戶細分的攻守模型與績效管理
3、關注大客戶采購的五個要素
4、大客戶銷售的六個步驟
5、大客戶銷售漏斗與機會管理
6、練習

二、大客戶“采購氛圍”與大客戶銷售項目1+2+1跟蹤表
1、案例研討與分析技巧
2、客戶“采購氛圍”的多人決定增加了大客戶銷售的難度
3、向導與內線的區別
4、永遠優先分析客戶公司組織架構
5、“1+2+1”法:掃清障礙,將優秀客戶一網打盡
6、大型操作練習:“大客戶銷售項目1+2+1跟蹤表”的運用技巧

三、臨門一腳:公關決策人的“1+1”模型
1、案例研討
2、在客戶那里塑造自己的‘個人品牌’
3、個人品牌影響客戶,需要具有3個特征
4、“喜劇演員法”:爭取難得的見面機會,讓客戶主動想見到你
5、“留白”+“豹尾”巧妙的取得再次約見的機會
6、“投其所好法”:爭取決策人對我們的支持

四、客戶細分攻守模型分析與績效考核
1、客戶細分的攻守模型
2、客戶關系管理:建立、維護與大客戶的信任,培養忠誠度
3、客戶關系管理的定義
4、客戶滿意與滿意度
5、影響客戶滿意度的因素
6、建立關系壁壘,讓對手無從下手
7、客戶忠誠度與滿意度的關系 


講師簡介


    
    原德國拜耳銷售總監  程廣見
    實戰經驗
    歷任德國拜耳集團拜耳光翌公司銷售管理總監,America Asian Sun Seads Co.(亞洲太陽種子公司)中國分公司銷售經理,后調至海外于加拿大分公司工作數年。擁有超過十年的豐富的市場營銷、銷售及管理經驗。在德國拜耳集團拜耳光翌公司任職銷售管理總監期間,全面負責公司銷售計劃、商務管理等工作,業績優異,在職期間公司銷售額增長迅速,被評為拜耳集團中國地區成長最快速的合資企業。

    主要課程
    有效管理銷售團隊、營銷渠道的建設與管理、大客戶銷售與服務技巧……
    服務客戶
    拜耳、西門子、聯想、ABB、新浪、建設銀行……



課程對象

大客戶經理 、大客戶主管 、大客戶銷售人員等



備    注

課程名稱:大客戶銷售技巧與客戶關系管理
舉辦時間:
北京 2020-05-14廣州 2020-06-17上海 2020-09-10

課程費用:4800元/人




 

咨詢電話:(上海)021-51879301 (深圳)0755-26063246 (北京)18910826048、010-51651498
   :(上海)021-51686940 (深圳)0755-61624059 (北京)010-58043505
    : [email protected]   [email protected]
網上查詢: 中華品牌管理網 http://www.znbdws.live


   

 

為確保您的名額和及時參加,請提前將《報名表》填好后傳真到我司,我們將有專人與您聯系確認,并于開課前發出《參會確認函》,培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《參會確認函》書面通知為準,敬請留意。謝謝!

深 圳:
電話:0755-26063246 26063236
傳真:0755-61624059
上 海:
021-51879301
021-51686940
北京:
18910826048、010-51651498
010-58043505

 

郵箱:[email protected]  [email protected]  網址:www.znbdws.live(中華品牌管理網)

課程名稱

大客戶銷售技巧與客戶關系管理

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