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面向價值的流程管理:理念、方法與實例

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面向價值的流程管理:理念、方法與實例
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面向價值的流程管理:理念、方法與實例培訓,內容主要有流程管理的核心是什么:增值,端到端流程六層優化實現戰略落地,高層視角:流程與組織,流程 OWNER 與流程績效看板,移動互聯時代流程管理新趨勢等,旨在使學員掌握面向價值的流程管理:理念、方法與實例技能。
流程管理流程方法

面向價值的流程管理:理念、方法與實例課程特色與背景

    【課程背景】
    面對復雜多變的外部環境和競爭激勵的市場格局,大部分企業開始了戰略轉型和管理變革,以修煉內功、提升競爭力。其中,80%以上的大中型企業都或多或少在企業管理中導入了流程管理
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流程管理與優化  北京 2019/5/28(2天)

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生產流程管理與優化  杭州 2019/5/31(2天)

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讓戰略落地-有效的業務流程管理  重慶 2019/6/17(2天)

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供應鏈庫存管理-降低庫存  上海 2019/6/18(2天)

供應鏈庫存管理-降低庫存課程,在APICS認證特級講師的傳授下,學習國際標準的計劃體系知識;打破企業部門墻,理解庫存是全企業流程管理的產物;通過行業最佳實踐,和庫存管理的關鍵流程改進找到庫存降低的機會。

,以幫助企業實現變革轉型和管理提升,但實踐情況參次不齊,企業流程管理實踐者們遇到了各種困惑和難題:
戰略轉型目標制定后如何通過價值鏈來保障落地實現?
如何形成以市場/客戶為導向的快速響應和協同機制?
如何在加強企業風險管控的同時提升企業的運作效率?
如何實現基于流程 KPI 的量化管理和持續改進?
流程和時下火熱的“大數據”是什么關系?
移動互聯時代對流程管理提出那些新的要求,流程管理部門的定位該如何調整以適應新的變化

課程大綱

一、流程的含義
由于企業現在是處于從企業內部的輔助職能轉變為面對市場的獨立經營主體,是有必要清楚理解企業職能部門與一個經營主體之間的差別。在轉變過程中,對業務流程的再造是頂層設計的核心。因此必然涉及到部門設立、職能合作和流程等內容。如:
? 企業與業務流程
? 什么是流程?
? 什么是部門?
? 什么是職能?
? 業務部門與業務職能這兩個概念的差別
? 流程與部門之間的關系
? 流程與業務職能之間的關系
? 流程作為一個系統來看待,其目標是什么?
? 系統的構成,系統輸入、系統轉換、系統結果以及系統反饋等基本概念介紹
? 系統設計中的全局思想以及效率與效益的權衡原則是什么?
二、組織結構設計與流程再造
? 四大類基本組織結構形式:網狀結構、層級結構、矩陣結構和星系結構
? 組織結構的變革對業務流程設計的影響
? 影響組織結構的企業文化或者部門文化的類型:權利文化、角色文化、任務文化以及自由文化
? 影響企業或部門文化的要素有哪些
? 企業文化在組織結構設計與流程再造過程中對我們影響和阻礙有哪些?
? 各部門責任設置,權力分配等是如何對企業業務流程再造產生影響的
? 部門地窖綜合癥指的是什么?
? 部門地窖綜合癥對企業業務流程輸出效果會產生怎樣的破壞,我們應該如何避免
三、企業戰略對流程設計的影響
? 什么是企業戰略?
? 企業戰略計劃的核心問題:愿景、使命、目標、政策與流程
? 企業戰略制定的關鍵步驟:
? 戰略目標與產品定位
? 市場結構與環境分析,SWOT,PEST分析模型
? 如何獲得市場競爭優勢:競爭戰略的三種方式,安索夫市場關系矩陣等等
? 為市場提供怎樣的服務
? 如何進入市場,渠道的選擇
? 如何定價?
? 如何設計業務流程提升市場競爭力
? 企業通用流程有哪些?它們的主要內容是什么?
? 戰略計劃流程
? 產品開發流程
? 營銷與銷售流程
? 訂單履行流程
四、價值鏈、供應鏈以及信息技術
? 價值鏈與供應鏈思想對企業流程設計與優化的幫助
? 什么是價值鏈?價值的定義以及價值的度量
? 什么是供應鏈?供應鏈戰略設計中的三大核心流程設計的層級
? 銷售流程,生產流程以及采購流程
? 流程設計的指標有哪些?
? 信息技術在流程優化以及再造過程中的價值
? 什么是信息孤島?
? 如何建立跨部門的,以流程輸出結果為目標的企業信息系統
? 信息技術在企業的實際應用都有哪些系統和軟件
? 互聯網以及移動互聯對現代企業流程再造的貢獻
? 信息技術中的硬件以及物聯網

課程主講

    宋老師
    ITC 國家采購與供應鏈管理項目高級培訓師、亞洲區首席金牌講師、北京交通大學、清華大學客座教授。2004年從事采購、物流與供應鏈管理培訓。是ITC的簽約高級講師和咨詢師,在國內多家培訓機構進行相關課程培訓,并多次在ITC的講師培訓班上授課。參與ITC采購與供應鏈模塊學習系統教材的漢化審定工作。近四年的總授課時間近3000小時,包括認證培訓、企業內訓、公開課等。獲得學員的廣泛認可。

課程對象

對此課程感興趣的學員
備  注
課程費用:9760元/人,單天4880元/人
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課程主題:
面向價值的流程管理:理念、方法與實例
課程編號:239352 
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